Termes et Conditions d’utilisation

📜 Termes et Conditions d’utilisation – Icho Fashion

Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site ichofashion.shop et les modalités de vente des produits proposés. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.

1. Identification

Icho Fashion
Magasin situé à Abidjan – après le commissariat de Gonzague
Email : contact@ichofashion.shop
Téléphone / WhatsApp : +225 0707 778 731

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude (photos, tailles, matières). Toutefois, une légère variation de couleur ou de texture peut exister en fonction des stocks et des écrans d’affichage.
Tous les articles sont disponibles dans la limite des stocks.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Francs CFA toutes taxes comprises.
Les modes de paiement acceptés :

  • Mobile Money (Orange, Moov, MTN)

  • Paiement à la livraison (selon localisation)

  • Paiement sécurisé en ligne

Icho Fashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé reste celui affiché lors de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur notre site implique :

  • L’acceptation des présentes conditions

  • Une obligation de paiement

Une fois votre commande validée, vous recevrez un récapitulatif par e-mail ou WhatsApp.
Icho Fashion se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

Nous livrons sur toute la Côte d’Ivoire.
Les délais varient de 24h à 72h selon la ville.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison est assurée par nos livreurs partenaires ou prestataires de confiance.

6. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner un produit s’il est neuf, non porté et non lavé.
Les conditions complètes sont détaillées dans notre Politique de retour.
Certains articles ne sont ni repris ni échangés (produits personnalisés, sous-vêtements, etc.).

7. Protection des données

Les informations collectées (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers.
Conformément à la législation, vous pouvez demander à consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (photos, textes, logo) du site ichofashion.shop sont la propriété exclusive de Icho Fashion.
Toute reproduction ou usage sans autorisation préalable est strictement interdit.

9. Responsabilité

Icho Fashion ne pourra être tenu responsable d’un retard de livraison, de l’indisponibilité d’un produit ou d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation de l’article.

10. Modification des conditions

Icho Fashion se réserve le droit de modifier ses termes à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

📅 Dernière mise à jour : Mai 2025

Pour toute question, contactez-nous par WhatsApp ou email.
Nous sommes là pour vous servir avec attention et professionnalisme.

Refunds

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.

If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds

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Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.

Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.

Sale items

Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.

Exchanges

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Shipping returns

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